Инновации Toshiba упрощают регистрацию принтеров и переносят ее в облачный сервис
Компания Toshiba объявила о создании мобильного сервиса Encompass Tag & Assessment Generator (eTAG) с поддержкой QR-кодов, который позволит упростить и ускорить процесс регистрации печатных устройств. Также с помощью этого первого в отрасли полностью мобильного и дистанционного сервиса можно упростить управление парком принтеров и МФУ Toshiba.
При создании такого облачного решения использовалась запатентованная технология Toshiba, которая интеллектуально определяет марку, модель и физическое расположение каждого печатного устройства в парке предприятия или организации. С помощью eTAG специалисты предприятия могут получить четкую и подробную информацию о составе парка печатного оборудования. Также администраторы парка принтеров могут получать сгенерированные системой запросы на поставку расходных материалов и техобслуживание, решить многие технические проблемы со своих мобильных устройств.
Разработка уже используется рядом корпоративных пользователей и получила отличные отзывы.
К примеру, Грэм Блур, вице-президент по цифровым и информационным технологиям ERIK'S Bike Board & Ski, отмечает, что в каждом из филиалов компании используется не менее сотни офисных принтеров и МФУ, поэтому идентификация каждого устройства и оценка его состояния всегда были для сотрудников ИТ-службы непростым делом.
«Теперь мы пользуемся возможностями сервиса Toshiba eTAG, который позволяет удаленно идентифицировать каждый принтер. Сотрудники наших магазинов получили простые и четкие инструкции по маркировке всех принтеров, а использование такого решения позволило исключить путаницу, сохранить время и средства».
С помощью приложения eTAG можно для каждого принтера распечатать специально сгенерированную этикетку и наклеить ее на корпус устройства. Каждая этикетка содержит уникальный QR-код, отсканировав который, пользователь получает доступ к инструкциям для регистрации устройства. За счет этого отсутствует потребность в выезде специалиста на место, что экономит рабочее время и средства, сокращает срок простоя. Также сканирование QR-кода позволит сотрудникам просто и быстро заказать расходные материалы или оформить заявку на техобслуживание.
Облачный сервис eTAG также помогает обеспечить круглосуточную работу парка печатного оборудования в режиме реального времени, предоставляя специалистам техподдержки актуальные данные для поставок расходных материалов и сведения о потребности в техобслуживании. Благодаря такому централизованному представлению данных сотрудники ИТ-отделов предприятия или сторонней организации, обслуживающей принтеры, могут эффективнее отслеживать и управлять парком оргтехники, обеспечивая при этом своевременную поддержку и ремонт.
«Технология eTAG от Toshiba уже помогает многим нашим клиентам, включая Грэма Блура из ERIK'S Bike Board & Ski, экономить время и деньги при регистрации, мониторинге и обслуживании своего парка офисного оборудования», — рассказывает Скотт Робинсон, вице-президент по управлению услугами печати Toshiba America Business Solutions. «Как первый и пока единственный производитель технологий удаленного управления ресурсами, мы стремимся помочь предприятиям и организациям максимально упростить этот ответственный процесс».
