Надёжность МФУ Konica Minolta отмечена высокой оценкой экспертов
Выдающаяся пользовательская надёжность МФУ Konica Minolta обеспечила возможность производителю получить престижную премию Buyers Lab (BLI) PaceSetter 2018-2019. Такая премия присуждается международной группой аналитиков Keypoint Intelligence, в качестве претендентов на её получение рассматриваются предприятия, работающие в сферах полиграфии, печати или обработки изображений.
Целью всего этого является определение разработчиков программных продуктов и оборудования, которые создают самые лучшие продукты, максимально отвечающие потребностям пользователей. Отбор претендентов происходит с учётом результатов многочисленных тщательных исследований и тестирования представленной техники.
Как сообщается в официальном релизе, печатное оборудование Konica Minolta гармонично сочетает в себе продвинутые технологии и ориентированный на нужды клиента сервис. Также эксперты высоко отметили инновационную программу для эффективного обучения пользователей оборудования, которая в сочетании с прочими факторами помогла корпорации получить статус несомненного лидера в данной категории.
Кроме других перспективных технологий, применяемых компанией-производителем, экспертная комиссия отметила действенность и полезность стратегии Konica Minolta Shift Left. Её применение позволяет существенно сократить непродуктивные простои оборудования – достигается это за счёт комплекса мероприятий по поддержке пользователя техники.
Среди таких мер – удалённая техническая поддержка, реализация различных образовательных программ, выезды специалистов при необходимости. Оборудование поддерживает работу с инструментами и программными продуктами сторонних производителей, что также делает его использование более комфортным для пользователя и продуктивным. Также вдобавок ко всем применяемым ранее преимуществам печатной техники данного производителя добавились технологии на основе дополненной реальности.
Как прокомментировал представитель Konica Minolta, основополагающими принципами работы компании всегда являлись ориентированность на потребности клиента и всемерное повышение качества сервиса. Цель компании – создание и выпуск на рынок самых продвинутых продуктов, которые помогут клиентам компании в становлении и дальнейшем развитии их бизнеса.
