Ricoh вновь признан лидером в области управляемых услуг печати
Столь высокой оценки от экспертов аналитической компании Quocirca фирма Ricoh удостаивается уже восьмой год подряд. В опубликованном отчёте аналитиков компания характеризуется как глобальный разработчик и поставщик технологий и решений для нужд современного высокотехнологичного рабочего места. Как сообщается, сохранять лидерские позиции в этой области компании-производителю позволяют многонаправленная стратегия развития и охват рынка в глобальном масштабе.
Принтеры и МФУ Ricoh на сегодняшний день являются одним из наиболее эффективных вариантов для оснащения цифрового рабочего места при частном использовании или во многих других случаях. При этом эксперты Quocirca отмечают, что компания внимательно отслеживает меняющиеся потребности и запросы клиентов, регулярно наращивая портфолио своих предложений, расширяя традиционно принятые в отрасли стандарты.
В отчёте говорится, что за счёт глобального охвата и прямого обслуживания Ricoh занимает более стабильное положение на региональных рынках во многих странах и регионах. Предложения компании направлены на широкий спектр клиентов, их использование помогает оптимизировать информационные процессы, адаптировать их к современной среде, эффективно решать вопросы информационной безопасности.
Как отметил один из членов экспертной группы, компания Ricoh в настоящее время располагает широким модельным рядом эффективных решений как для офисного использования, так и для производственной печати. Разработки инженеров компании соответствуют строгим экологическим требованиям, а сама фирма в состоянии предоставить своим клиентам полноценную техническую поддержку и инновационные ИТ-услуги.
Компания также запустила платформы, которые включают в себя расширенные возможности аналитики и рабочих процессов для поддержки нового преобразованного в цифровую форму рабочего места, и нацелены на использование облачных сервисов.
В отчете также высоко оценивается способность Ricoh обслуживать сектор малого и среднего бизнеса, частично благодаря его канальной сети и услуге Ricoh WorkPlace +. Представитель экспертной группы отметил, что разработанные для этого сегмента инструменты управляемой печати отлично себя зарекомендовали.
Компания стремится разрабатывать решения, которые обеспечивают комплексный подход к взаимодействию с клиентом для наиболее эффективного удовлетворения его потребностей. При этом разработка конкретных решений ведётся с учётом особенностей и потребностей региональных рынков.
Дэвид Миллс, генеральный директор Ricoh Europe, комментирует высокую оценку деятельности компании: «Быть признанным Quocirca лидером в области решений для управляемых услуг печати в течение восьми лет подряд является как комплиментом, так и свидетельством нашей ориентации на потребности клиента. Предоставление клиентам надежного, гибкого и безопасного обслуживания составляет основу нашей концепции при создании рабочего места будущего с продвинутыми цифровыми возможностями. Мы рассчитываем помочь нашим будущим и уже существующим клиентам преуспеть в наступающую цифровую эпоху».
