Колин Истон из HP рассказал о новом виртуальном стенде компании
Поскольку из-за продолжающейся пандемии коронавируса во многих случаях личное общение производителей и пользователей печатного оборудования затруднено, а массовые мероприятия повсеместно отменяются или переносятся, многие компании стремятся осваивать виртуальное пространство для того, чтобы иметь возможность представить свою продукцию. Пошла по этому пути и компания HP, которая объявила об открытии виртуального демонстрационного зала, где будут проводиться презентации новых принтеров и МФУ HP, а также разработок и комплексных решений инженеров компании.
Колин Истон, который заведует направлением широкоформатной печати в британском отделении HP, в своей колонке рассказал о том, как будет работать виртуальный шоурум, и что он сможет предложить клиентам компании.
Итак, демонстрацию своих новинок компания перенесла в интернет-пространство в виртуальный выставочный стенд HP, который оснащён так, чтобы предоставить посетителям максимум наглядной информации о той или иной технической новинке. Разработчики стремились сделать так, чтобы по возможности устранить особенности виртуального общения, предоставить клиенту возможность осматривать представленную технику так, как он сделал бы это в настоящем выставочном зале.
Виртуальный павильон разделён на отдельные зоны, в каждой из которых экспонируются решения для соответствующих направлений и отраслей – для производства рекламной продукции или профессиональной фотопечати, для искусства или изготовления спортивной или модной одежды и т.д. Отдельная выставочная площадь отведена для демонстрации широкоформатного печатного оборудования, которое в настоящее время набирает всё большую популярность.
Как и на обычной торговой выставке, виртуальный стенд HP предлагает информацию, которую можно взять с собой и проанализировать позже. Существуют руководства для загрузки, в том числе практические руководства по производству предметов первой необходимости, таких как персонализированные многоразовые маски для лица, проводятся вебинары по целому ряду тем. Посетители могут посещать эти сеансы в режиме реального времени или смотреть их позже - гибкое преимущество удаленных мероприятий. Вы можете запросить демонстрации, образцы и поддержку у специалиста HP по предпочтительному приложению.
Команда HP также представляет демонстрации своих основных решений для широкоформатных принтеров. Опять же, это преимущество виртуального подключения: технические консультанты находятся в демонстрационном центре HP в Барселоне, но могут проводить живые демонстрации, адаптированные для каждого клиента, где бы он ни находился, с помощью видеосвязи.
Эти виртуальные демонстрации представляют собой не одностороннюю презентацию, а по-настоящему интерактивное общение и диалоги в реальном времени с участием клиентов, которые позволяют лицам, принимающим решения, обсуждать с экспертами темы, относящиеся к их конкретному бизнесу. Демонстрации записываются для повторного просмотра позже - и нет отвлекающего шума от загруженного выставочного зала.
Поставщики услуг печати и компании по производству графических материалов также используют методы и технологии удаленной работы, чтобы оставаться на связи со своими подрядчиками или клиентами. Операционные системы для печати, доступные через приложение или веб-сайт, позволяют менеджерам точно видеть, что происходит, и даже управлять своими решениями для печати удаленно. HP PrintOS, например, позволяет пользователям добавлять новые задания в очередь печати, проверять выполнение заданий, отслеживать использование носителя и чернил, а также выполнять многие другие действия из любого места. Эту облачную платформу в настоящее время используют более 26 000 профессионалов печати по всему миру.
