Kyocera добавление тонера

7 мая 2024

Компактное и легкое МФУ Kyocera M2235dn – одно из наиболее доступных устройств линейки офисного оборудования ECOSYS. При этом данная модель отлично справляется с ежедневными нагрузками, обеспечивает качественную черно-белую печать в высоком разрешении до 1200 точек на дюйм и предлагает пользователю широкий набор функций, в который входят двусторонняя печать и различные опции обработки бумаги.

Эта модель хорошо нам знакома, так как пользуется популярностью у офисных работников и уже была ранее в нашем сервисе для техобслуживания и ремонта. В этот раз владелец устройства пожаловался на проблему в работе печатного блока. После того, как на аппарат установили новый картридж, он без остановки подкачивает тонер. В результате процедура подготовки чрезмерно затягивается, а выполнить печать при такой неполадке оказывается невозможно.

Диагностика неполадки

По опыту нашей работы с аналогичными устройствами этой серии можем сказать, что такая техническая проблема обычно возникает при использовании для печати неоригинальных (совместимых) картриджей. Система неправильно идентифицирует емкость с тонером и некорректно считывает ее параметры.

Результатом такого сбоя становится то, что МФУ в течение 10-15 минут подкачивает тонер в блок проявки изображения. В конце концов томительное ожидание заканчивается появлением на дисплее сообщений «Закончился тонер» или «Замените тонер». При этом точно известно, что в устройство вставлен полный картридж с необходимым для нормальной работы запасом тонера.

Как и во многих других случаях при некорректной работе современных печатных устройств, в данной ситуации причиной возникновения проблемы становится чип используемого совместимого картриджа. Записанная на нем информация имеет неправильный формат или некорректно считывается и распознается устройством. В результате процесс закачивания тонера длится так долго, а работа картриджа в конце концов блокируется системой.

Способы устранения выявленной проблемы

Для устранения описанных выше затруднений можно прибегнуть к различным решениям. В частности, поскольку сам принятый в сервис печатный аппарат оказался исправен, а проблема заключается в его взаимодействии с тонерным картриджем от стороннего производителя, одним из логичных вариантов будет применение оригинальных картриджей Kyocera.

Это наиболее простой, надежный и быстрый способ обеспечить продуктивную и качественную печать. После установки оригинального картриджа система многофункционального устройства получает от его чипа необходимую информацию и корректно ее интерпретирует. В результате возникновение ошибок при работе аппарата исключается, а сам он начинает правильно функционировать.

Недостатком описанного выше способа решения проблемы является достаточно высокая стоимость оригинальных картриджей, которая в ряде случаев может в разы превышать цену совместимых аналогов. Однако имеет такой вариант и свои преимущества. Поскольку многофункциональные устройства этой серии имеют исключительно продуманную и практичную конструкцию, замена картриджа может быть произведена обычным пользователем самостоятельно – без привлечения специалистов техподдержки или применения специального инструмента.

Бывает, что для сокращения затрат на печать руководители некоторых предприятий и фирм прибегают к альтернативному решению проблемы работы неоригинальных картриджей – сбросу памяти принтера. Однако для того, чтобы выполнение такой процедуры дало результат и не привело к выходу устройства из строя, доверить ее следует специалистам сервисного центра. В нашем случае этого не потребовалось, так как владелец аппарата предпочел использовать оригинальные расходные материалы для печати.

Бывает, что при аналогичных симптомах неисправности оба перечисленных выше варианта не дают должного результата. Это говорит о том, что неисправен сам печатный аппарат, и требуется его тщательная диагностика, которая поможет точно определить источник проблемы. Вероятная причина такого отказа – неполадки одного из блоков или некорректная работа электронных плат.

В каких моделях встречается такая проблема

В современных условиях, когда многие производители оргтехники стремятся противодействовать использованию неоригинальных расходных материалов для печати (картриджей), с подобной проблемой, наверняка, столкнулись пользователи многих печатных устройств различных производителей.

В полной мере это относится и к аппаратам серии ECOSYS, популярным у разных категорий пользователей моделям P2040, P2235, M2040dn, M2135dn, M2235dn, M2540dn, M2635dn, M2640idw, M2735dw, M2030dn, M2530dn, FS-1120D, 1120DN, 1030MFP, 1130MFP, P2035d, 2035dn, 2135d, 2135dn, M2035dn, 2535dn, FS-1320D, 1320DN, 1370DN, 1035MFP, 1135MF, M3050idn, M3560idn, FS-4100DN, FS-4200DN и другим.