О несовместимости расходных материалов принтеров компании HP Inc.
Шумиха вокруг вопроса работоспособности новых принтеров недавно выпущенных компанией HP Inc. модельного ряда HP OfficeJet, OfficeJet Pro и OfficeJet Pro X, с неоригинальными картриджами привела к тому, что руководство компании сделало официальное заявление по этому вопросу.
Новые модели принтеров имели программную блокировку на использование сторонних расходных материалов, что повлекло множество неудобств для пользователей, которые его приобрели. Новая прошивка привела к увеличению затрат на обслуживание приобретенного оборудования. Неоригинальные картриджи оказывались абсолютно несовместимыми для работы, то есть блокировались на программном уровне.
Руководство компании HP Inc. сообщило, что вернет совместимость расходных материалов, но данная мера была предпринята для защиты прав потребителей от приобретения контрафакта. Поэтому был встроен оригинальный чип безопасности бренда, который защищает интеллектуальные разработки компании и их продвижение на рынке товаров.
Компания HP Inc. обещает в ближайшие 15 дней выпустить опциональный программный апдейт, который автоматически снимет блокировку неоригинальных картриджей, что приобрели пользователи для принтеров HP OfficeJet.
Несмотря на это, руководство компании настаивает на внедрении политики защиты интеллектуальной собственности по блокировки неофициальных расходных материалов.
